レンタル利用規約
第1条 本規約および本サービスの変更
この基本規約は、スターコミュニケーションズ株式会社(以下「当社」という)が提供するレンタルサービス「Rent Star」(以下「本サービス」という)の利用基本事項ついて定めるものです。
当社は、レンタル会員の法人または個人のお客様(以下「利用者」という)の事前の承諾を得ることなく本規約ならびに本サービスを変更することがあり、利用者は変更後の規約に従うものとします。
第2条 本サービスの適用範囲
本サービスの適用範囲は、当社が貸し出す通信機器およびその付帯商品に限ります。本サービスは利用のために、利用者保有の機器やソフトウェアを使用する場合、利用者保有機器 等の仕様および動作に依存する、一切の動作保証および使用目的への適合性を、当社は保証しないものとします。回線を所有する通信会社に起因する利用不可能等の事態について当社は一切の責任を 負わないものとします。
第 3 条 契約の成立
利用者は、当社のレンタルサービスのお申込みに基づき、所定の確認手続きを行い、当社が承諾した者とします。利用者は、当社からレンタル商品(以下「商品」という)のレンタルサービスを受けられるものとします。利用者は当社の定める「レンタル利用規約」に同意した上、レンタルサービスの申し込みを行えるものとします。
第4条 本人確認書類の提示
利用者は、本サービスの申込の際、当社の求めに従い本人確認書類を提示するものとします。携帯電話不正利用防止法に規定するレンタル商品に該当する場合、利用者は同法に規定する契約者等の公的本人確認書類を提示するものとします。
第 5条 個人情報の取扱いについて
当社は、利用者の個人情報についてはレンタル契約の締結ならびにレンタル契約後の当社の権利の保存、管理、変更および権利行使、当社の提供するレンタルサービスの提供、レンタル契約に関するアフターサービスの提供の目的範囲内で利用し、利用者はこれを了承するものとします。
第6条 解約および解除
利用者が当社に対して、解約の意思を受取り予定日より前に示した場合、当社は当該解約を承諾するものとします。利用者の行為が次のいずれかの各号に該当すると当社が判断した場合、当社は利用者に予告なくレンタル契約を強制的に解除できるものとします。
(1)申込内容に偽りがあった場合
(2)料金の支払い義務を怠った場合
(3)本規約に定める利用者の禁止事項のいずれかに該当した場合
(4)利用者の信用状態に重大な変化があった場合
(5)連絡がなくかつ契約期間満了予定日を過ぎた場合
(6)利用者が解約の意思を示さず受取り予定日を過ぎても商品を受け取らなかった場合
申込後のレンタル解約については、下記の解約料が発生するものとします。
レンタル開始日の8日以上前・・無料レンタル開始日の4~7日前・・レンタル料(送料を除く)の50%
レンタル開始日の3日前以内・・レンタル料(送料を除く)の100%
第7条 商品の配送先
商品配送先は、本人確認書類で確認された利用者の住所に限るものとします。通信端末の場合、商品は転送不可の本人限定郵便で配送され、受取時に本人確認書類の提示が必要となります。
第8条 レンタル期間
商品が利用者の手元に届いた日、または配送業者の不在通知に記載された日から起算し、利用者が商品を返送した日、または当社にご来社の上返却された日までをレンタル期間とします。不在時の再配達依頼は利用者自身で行うものとします。
第9条 商品の保管、受け取りおよび返却の費用
利用者がレンタル解約前に商品を受け取っている場合、速やかに商品を返却するものとします。保管時に発生する全ての費用は利用者が負担するものとします。商品の受け取りおよび当社への返却に費用が発生した場合、その費用は利用者が負担するものとします。
第10条 利用者の報告義務
利用者は次に該当する場合、速やかに当社に通知するものとします。
(1)申込み内容に変更があった場合(2)商品を破損・盗難・紛失、もしくは解約後返却できない場合
(3)レンタル契約期間の延長を希望する場合
レンタル期間によっては当社の都合で延長できない場合があります。
第 11 条 商品の紛失、顕損、盗難等
利用者が、商品を盗難されたまたは紛失した場合、市場価格に基づき同一の端末を早急に弁済するもしくは同一金額を支払うものとします。利用者は当社に当該事態の報告義務があるものとします。当社は当該報告を受けた場合、ただちに回線業者に回線停止を依頼しますが、実際に回線停止がされるまでに利用された通話にかかる通信料金等は利用者が負担するものとします。
第12条 商品の延滞料金
当社に通達なくレンタル期間を延長した場合、利用者は商品の延長料金に加えて、遅延損害金(年率3%)を支払うものとします。
第13条 利用料金の支払にかかる諸注意
利用者のレンタル料金の支払いは原則としてクレジットカードとなります。
第14条 利用者の禁止事項
利用者は、次の行為をしないものとします。
(1)商品の第三者への譲渡・貸与(2)商品からSIMカードを取り外す行為
(3)商品を海外へ持ち出す行為
(4)商品の暗証番号の不正入力
(5)商品を通常の使用方法以外の方法で使用すること
第15条 利用者の承諾事項
利用者は、次の事項を承諾するものとします。
(1)通信端末は貸出毎に電話番号を変えることなく継続的に使用されることがあります。(2)本サービスのサービスエリア内であっても通信事情等で繋がり難い場所があり、通信事業者の都合等により利用できない事態が発生する可能性があります。
(3)精密機器は、通常に使用していても故障する、また消耗性があり劣化する可能性があります。
(4)当局からの要請があった場合、利用者情報を公開することがあります。
(5)利用者による商品付属のソフトウェアのインストール・アンインストールに伴う障害について当社は一切の責任を負わないものとします。
(6)利用者は商品を返却する場合、事前に商品を初期化し全ての個人情報を削除するものとします。万が一個人情報が残されたまま返却された場合、または返却輸送期間時の情報の取り扱いについて、当社は一切の責任を 負わないものとします。
(7)個人情報が残されたまま返却された場合、当社は利用者への確認を行わず商品を初期化できるものとします。
第16条 損害賠償の請求
次の各号に該当したことにより当社が損害を被った場合、当社はその損害を利用者に請求することができるものとします。
(1)当社または第三者の著作権、その他の知的財産権を侵害する行為または侵害するおそれのある行為(2)当社または第三者のプライバシーもしくは肖像権を侵害する行為または侵害する恐れのある行為
(3)犯罪行為もしくは犯罪的行為に結びつく行為またはそのおそれのある行為
(4)サーバへの不正なアクセスなど、データ通信型サービスの運営を妨げる行為
(5)公序良俗またはその他法令に反する行為またはそのおそれのある行為
(6)コンピュータウイルス等の有害なプログラムを、データ通信型サービスを利用して提供する行為
(7)特定電子メールの送信の適正化等に関する法律または特定商取引に関する法律に違反する行為
第17条 利用停止の措置
当社は次の各号に該当する場合、通信端末の利用停止または一時中断の措置をとることがあります。この場合、当社が適当と判断する方法で、事前に利用者にその旨を通知するものとします。但し、緊急の場合または止むを得ない事情により通知できない場合、この限りではありません。
(1)設備またはサービス障害、メンテナンス工事等により通信ができない場合(2)接続事業者およびアプリケーション提供元の都合により通信ができない場合
(3)当社が定める禁止事項に該当した場合
(4)その他技術上または当社の業務の遂行上やむを得ない場合
第18条 裁判の管轄
本契約に関して裁判手続きの必要が生じた場合、東京地方裁判所をもって管轄とします。
第 19条 協議事項
本規約に定めのない事項が生じた場合、および本規約の解釈に疑義が生じた場合は、当社と利用者の間で協議し、全力で解決するものとします。
第 20条 規約外事項
本規約以外に当社と利用者間に別途取り決めがある場合は、それを優先するものとします。
附則
2021年1月18日 制定