お知らせ
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平素よりRENT STARをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社ではゴールデンウィーク期間中の発送業務及びお問い合わせの対応を下記の通り休業させていただくことにいたしました。
4/28(月)：通常対応
4/29(祝)：休業
4/30(水)～5/02(金)：通常対応
5/03(土)～5/06(火)：休業
5/07(水)：通常対応
そのため、お届け予定日が4/29(祝)～5/9(金)のレンタルにつきましては地域によって通常より早くご注文いただく必要がございます。
会員登録後の商品ページよりご希望の期間が選択できない場合はご対応不可となりますので、あらかじめご了承くださいませ。
また、休業期間内に頂いたお問い合わせへのご返答やご注文に関するご連絡につきましても通常営業日以降に順次ご対応を致します。
なお、連休中は交通渋滞等により一部地域でお荷物の配送に遅れが生じたり、一部のヤマト運輸営業所において窓口受付業務の休止や受付時間を短縮されているケースがございます。
ヤマト運輸様のHPもご確認いただくとともに、ご注文やご返却手続きはお時間に余裕をもってご対応いただきますよう、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_250422_1.html
お客さまにはご不便をおかけすることになり大変恐縮ではございますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。 -
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ながら、弊社では下記の期間を年末年始休業期間とさせていただき、発送及びお問い合わせのご対応をお休みさせていただきます。
年末年始休業期間：2024年12月28日(土)～2025年1月5日(日)
そのため、お届け予定日が12/31(火)～1/8(水)のレンタルにつきましては地域によって通常より早くご注文いただく必要がございます。
会員登録後の商品ページよりご希望の期間が選択できない場合はご対応不可となりますので、あらかじめご了承くださいませ。
また、年末年始期間は交通渋滞等により一部地域ではお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
配達希望日や時間帯につきましても、余裕をもって設定いただきますようお願い申し上げます。
なお、休業期間内に頂いたお問い合わせへのご返答やご注文に関するご連絡につきましても1月6日(月)以降に順次、対応させていただきます。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。 -
いつもRENT STARをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
現在、台風10号が暴風域を伴って強い勢力で日本列島に接近しており、今後、航空機、貨物列車の欠航または遅延、高速道路における道路規制などの発生が予想されています。
台風の進路によっては日本列島への上陸、縦断だけではなく、線状降水帯による大雨の恐れがあり、9/1頃までは広い範囲で商品の発送に遅れが生じる可能性がございます。
そのため、お客さまには早めのご注文や、余裕を持ったレンタルスケジュールでご利用いただくようお願いを申し上げます。
なお、具体的な配送状況はヤマト運輸様のHPもご参照下さいませ。
御不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますよう、お願い申し上げます。 -
いつもRENT STARをご利用いただきまして、ありがとうございます。
今週末にかけて東日本の太平洋側を台風7号が縦断する予報が発表されました。台風に伴って計画運休が実施された場合、弊社からの出荷対応が出来ない可能性が出てまいりましたので、誠に勝手ながら8/16分の商品出荷につきましてはお休みとさせていただくことになりました。つきましては、今週末から週明けにかけてのレンタル利用をご検討されていらっしゃる場合、お早めにご予約いただきますようお願いいたします。
なお、台風の影響で道路規制や貨物列車に影響が出た場合は弊社出荷後も機材のお届けに遅れが出る可能性がございます。そちらにつきましてはヤマト運輸のHPより配送状況をご確認いただきますよう、お願い申し上げます。
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご理解いただきますようお願い申し上げます。 -
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ながら、弊社では下記の期間を年末年始休業期間とさせていただき、発送及びお問い合わせのご対応をお休みさせていただきます。
年末年始休業期間：2023年12月29日(金)～2024年1月3日(水)
そのため、お届け予定日が12/30(土)～1/7(日)のレンタルにつきましては地域によって通常より早くご注文いただく必要がございます。
会員登録後の商品ページよりご希望の期間が選択できない場合はご対応不可となりますので、あらかじめご了承くださいませ。
また、年末年始期間は交通渋滞等により一部地域ではお荷物のお届けに遅れが生じる可能性があり、ご希望のお時間にお届けできないことがございます。
ご注文の際は余裕をもって配達希望時間の設定を行っていただきますようお願い申し上げます。
なお、休業期間内に頂いたお問い合わせへのご返答やご注文に関するご連絡につきましても1月4日(木)以降に順次、対応させていただきます。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。